Değerli Leraxpin müşterileri,
Sizlere daha iyi, güvenli ve kesintisiz bir alışveriş deneyimi sunabilmek amacıyla kullandığımız ödeme altyapımızla ilgili önemli bir bilgilendirme yapmak istiyoruz.
Son dönemde ödeme sağlayıcımızla yaşanan süreç nedeniyle sitemizde kullanılan mevcut ödeme altyapısında bazı sorunlar meydana gelmiştir. Bu nedenle kart ile ödeme işlemleri şu an için geçici olarak gerçekleştirilememektedir.
Bu durum Leraxpin'in faaliyetlerinin durdurulduğu veya sitemizin kapatıldığı anlamına gelmemektedir. Yaşanan sorun, doğrudan ödeme altyapısı tarafındaki süreçten kaynaklanmaktadır.
Neden ödeme yapılamıyor?
Ödeme sağlayıcımızla devam eden değerlendirme ve başvuru süreci nedeniyle mevcut ödeme sistemimiz üzerinden işlem alınamamaktadır. Konuyla ilgili gerekli görüşmeleri gerçekleştiriyor ve müşterilerimizin yeniden güvenli bir şekilde ödeme yapabilmesi için alternatif ödeme çözümleri üzerinde çalışıyoruz.
Amacımız, bu süreci mümkün olan en kısa sürede tamamlayarak ödeme sistemimizi yeniden aktif hale getirmek ve alışveriş deneyiminizi kesintisiz şekilde devam ettirmektir.
Müşterilerimiz ne yapmalı?
Şu an için kart ile ödeme yapmak isteyen müşterilerimizin ödeme sisteminin yeniden aktif hale gelmesini beklemesini rica ediyoruz.
Ödeme sistemimiz tekrar kullanıma açıldığında ayrıca duyuru yapacağız.
Bu süreçte sitemizde herhangi bir sorun olduğunu düşünmenize gerek yoktur. Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili çalışmalarımız devam etmektedir.
Alternatif ödeme altyapısı üzerinde çalışıyoruz
Müşterilerimizin ödeme konusunda uzun süre mağduriyet yaşamaması için yeni ödeme sağlayıcılarıyla görüşmelerimizi sürdürüyoruz.
Yeni ödeme altyapımızın güvenilir, kullanışlı ve müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılayabilecek bir sistem olması bizim için büyük önem taşıyor. Bu nedenle yalnızca hızlı bir çözüm oluşturmak yerine, uzun vadede sorunsuz şekilde kullanabileceğimiz bir ödeme sistemi kurmayı hedefliyoruz.
Güvenliğiniz bizim için önemli
Ödeme altyapımızla ilgili yaşanan bu süreçte müşterilerimizin güvenliği bizim için önceliklidir.
Bu nedenle güvenilirliği ve gerekli güvenlik standartları konusunda emin olmadığımız herhangi bir ödeme yöntemini müşterilerimizin kullanımına sunmayacağız. Yeni ödeme sistemimiz gerekli kontroller tamamlandıktan sonra aktif hale getirilecektir.
Süreç hakkında sizi bilgilendireceğiz
Yaşanan gelişmeleri mümkün olduğunca şeffaf bir şekilde sizlerle paylaşmaya devam edeceğiz.
Ödeme sistemimizin yeniden aktif hale gelmesi, yeni bir ödeme yönteminin kullanıma sunulması veya süreçle ilgili önemli bir gelişme olması durumunda web sitemiz üzerinden gerekli duyuruyu yayınlayacağız.
Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış, sabır ve destek için tüm müşterilerimize teşekkür ederiz.
Leraxpin olarak sizlere hizmet vermeye devam ediyoruz.
Leraxpin Ekibi
